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배송전 취소/변경문의

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제목

# 오후2시 문의건까지 처리가능합니다.

작성자 (ip:)

작성일 2018-10-19

조회 535

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내용



1. 배송전 취소or변경 문의는 포장 업무 전 금일 오후 2시까지 [배송전 취소/변경 게시판]에 남겨주신 게시글만 처리 가능합니다.


2시이후 주문순차적으로 포장된 후 오후에 일괄적으로 발송완료안내 및 사이트 배송중으로 준비됩니다.

실시간 반영 어려운 점 양해 부탁드려요!

오후 2시 이후 출고처리된 상품은 취소 및 변경 처리가 어렵습니다.
해당 시간외 문의는 고객센터 혹은 카카오톡으로 실시간 문의 부탁드려요.
해당 시간이후 게시판으로만 남겨주시어 발송될 경우 추후 반품요청시 배송비 부담해주셔야 처리가 가능합니다.


2. 배송전 취소or변경 문의시 상품명 및 주문번호 등 정확한 처리여부 기재를 부탁드립니다.


비회원의 경우 연락처 혹은 주문번호 꼭 기재해주세요.
상품명 및 주문번호 등 정확한 내용 확인이 어려울시 원하시는 처리가 어렵습니다.


더욱 더 만족을 드릴 수 있는 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다:)

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